Política de Privacidade

A Saint Marketing é uma agência especializada em marketing digital, publicidade online, gestão de tráfego pago, geração de leads, consultoria estratégica, automações comerciais e desenvolvimento de soluções digitais. A Saint Marketing é uma marca comercial utilizada pela empresa:

Para os dados pessoais tratados em suas próprias atividades comerciais, institucionais e operacionais, a JC Digital Solutions LTDA poderá atuar como controladora dos dados. Na execução de serviços para seus clientes, poderá atuar como operadora de dados pessoais, realizando o tratamento conforme as instruções do respectivo cliente, quando este for o controlador.

Dependendo da interação do usuário com nossos canais, poderemos coletar as seguintes informações:

• Dados de identificação: nome, empresa, cargo e informações profissionais.
• Dados de contato: telefone, número de WhatsApp e endereço de e-mail.
• Informações comerciais: segmento de atuação, necessidades de marketing, objetivos comerciais, orçamento e informações fornecidas voluntariamente em formulários.
• Dados de navegação: endereço IP, navegador utilizado, tipo de dispositivo, páginas visitadas, origem do acesso e interações realizadas no site.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas por WhatsApp, e-mail, formulários e outros canais de atendimento.
• Dados relacionados a campanhas: interações com anúncios, visitas a páginas de destino, eventos de conversão e outras informações de desempenho digital.

A coleta poderá ocorrer diretamente, quando o usuário fornecer suas informações, ou automaticamente, por meio de cookies e tecnologias utilizadas em nosso site.

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

1. 01Responder solicitações de contato, dúvidas e pedidos de orçamento.
2. 02Apresentar nossos serviços, soluções e propostas comerciais.
3. 03Realizar atendimentos por WhatsApp, telefone ou e-mail.
4. 04Gerenciar o relacionamento com clientes e potenciais clientes.
5. 05Executar contratos e prestar os serviços contratados.
6. 06Analisar o desempenho do site e das campanhas de marketing.
7. 07Melhorar a experiência de navegação e otimizar nossos canais digitais.
8. 08Realizar ações de marketing, publicidade e remarketing, observadas as exigências legais.
9. 09Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.
10. 10Prevenir fraudes, proteger sistemas e garantir a segurança das informações.

Os dados pessoais não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas, salvo quando houver fundamento legal aplicável.

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

A base legal utilizada dependerá da finalidade e das características de cada atividade de tratamento.

Nosso site poderá utilizar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência dos visitantes, compreender o comportamento de navegação, mensurar resultados e otimizar nossas estratégias de marketing. Entre as ferramentas que poderão ser utilizadas, destacam-se:

• Google Analytics;
• Google Tag Manager;
• Google Ads;
• Meta Pixel, da Meta Platforms;
• Ferramentas de análise e acompanhamento de conversões;
• Plataformas de automação e mensuração de campanhas publicitárias.

Essas tecnologias poderão coletar informações como endereço IP, dispositivo utilizado, páginas visitadas, origem do tráfego, interações e eventos de conversão. Os cookies poderão ser classificados como:

Quando exigido pela legislação, cookies não essenciais serão utilizados mediante consentimento do visitante. O usuário poderá gerenciar suas preferências por meio dos mecanismos de consentimento disponibilizados no site, quando aplicáveis, ou das configurações de seu navegador.

A Saint Marketing poderá compartilhar dados pessoais com fornecedores, parceiros e plataformas tecnológicas necessários à execução de suas atividades. Esse compartilhamento poderá ocorrer com:

• Plataformas de publicidade digital, como Google e Meta;
• Ferramentas de análise e mensuração de resultados;
• Sistemas de CRM e gestão de relacionamento;
• Plataformas de comunicação e automação;
• Serviços de hospedagem e infraestrutura tecnológica;
• Prestadores de serviços administrativos, comerciais e operacionais.

O compartilhamento será limitado às finalidades necessárias e realizado conforme as bases legais aplicáveis e as medidas adequadas de proteção.

A Saint Marketing não comercializa bases de dados pessoais de visitantes, leads ou clientes.

Também poderá ocorrer compartilhamento quando necessário ao cumprimento de obrigações legais ou determinações de autoridades competentes.

Ao entrar em contato com a Saint Marketing por WhatsApp, o usuário poderá fornecer informações como nome, telefone, empresa e detalhes de suas necessidades comerciais. Esses dados poderão ser utilizados para:

• Responder mensagens e solicitações;
• Realizar atendimentos comerciais;
• Elaborar e encaminhar propostas;
• Acompanhar negociações;
• Prestar suporte a clientes;
• Manter o relacionamento comercial.

Comunicações promocionais poderão ser realizadas quando houver base legal adequada, respeitando os direitos dos titulares e as regras aplicáveis. O usuário poderá solicitar a interrupção de mensagens promocionais a qualquer momento pelos canais de atendimento disponibilizados.

A Saint Marketing adota medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou outras formas de tratamento inadequado.

Essas medidas poderão incluir controles de acesso, autenticação, ferramentas de proteção, gestão de permissões e procedimentos internos de segurança.

Apesar de nossos esforços, nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos. Por isso, buscamos aprimorar continuamente nossas práticas de segurança e proteção de dados.

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados. O prazo de conservação poderá considerar:

• Necessidade de atendimento e relacionamento comercial;
• Vigência de contratos;
• Obrigações legais e regulatórias;
• Exercício regular de direitos;
• Requisitos legítimos de segurança e prevenção de fraudes.

Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, respeitadas as hipóteses legais de conservação.

Em conformidade com a LGPD, o titular poderá exercer, quando aplicável, os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
• Solicitar acesso aos dados pessoais tratados.
• Solicitar a correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.
• Solicitar a portabilidade dos dados, observadas as regras aplicáveis.
• Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.
• Solicitar informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.
• Revogar o consentimento anteriormente concedido.
• Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
• Opor-se a tratamentos realizados em desconformidade com a LGPD.
• Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, nos termos da legislação.

Para exercer esses direitos, o titular poderá entrar em contato com a Saint Marketing por meio dos canais oficiais disponibilizados em nosso site. Poderão ser solicitadas informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados pessoais envolvidos.

A Saint Marketing poderá utilizar ferramentas tecnológicas de empresas que possuem servidores ou operações localizados fora do Brasil. Dessa forma, determinadas informações poderão ser armazenadas ou processadas internacionalmente.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos previstos na LGPD e na regulamentação aplicável, incluindo os mecanismos legais adequados de proteção.

Nosso site poderá conter links para redes sociais, aplicativos, plataformas e sites de terceiros. A Saint Marketing não controla integralmente as práticas de privacidade desses ambientes externos.

Recomendamos que os usuários consultem as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais a essas plataformas.

O site e os serviços comerciais da Saint Marketing não são direcionados especificamente a crianças.

Eventuais tratamentos de dados pessoais de crianças e adolescentes deverão observar as disposições da legislação aplicável e a proteção de seu melhor interesse.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas atividades, serviços, tecnologias, práticas de tratamento de dados ou exigências legais.

As atualizações serão disponibilizadas nesta página, acompanhadas da respectiva data de revisão. Recomendamos que os visitantes consultem esta política periodicamente.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na LGPD, o usuário poderá entrar em contato com a Saint Marketing pelos canais oficiais disponibilizados em nosso site.

A Saint Marketing reafirma seu compromisso com a transparência, a segurança da informação e o tratamento responsável dos dados pessoais.